- السلوك الإنساني ومحدداته( أنماط الشخصية)
- مهارة التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين والعملاء والمواقف الصعبة
- التعامل مع الأشخاص صعاب المراس وخطوط العمل لمواجهة المواقف الصعبة
- التعامل مع الخلافات بإيجابية ومواجهة المشكلات
- البرمجة اللغوية العصبية “NLP” كأساس لتنمية مهارات التعامل مع الآخرين
برنامج التميز في ادارة الصراعات وفن التعامل مع الشخصيات الصعبة
